FAQ

1.  Как стать участником на Fegatch?

Заполните форму Регистрации или зарегистрируйтесь через ВКонтакте или Facebook.

 

2.  Зачем мне регистрироваться на сайте, если я не являюсь художником?

Это Ваш выбор. Регистрация необходима только в том случае, если Вы хотите приобрести работу и (или) желаете стать полноценным участником Fegatch. Присоединившись к нам, Вы получаете свою персональную страницу и доступ ко всем функциям и возможностям, предложенным на сайте. 

  

3.  Что обязательно для заполнения формы?

Для регистрации нужно отметить «Я – художник» или «Я – покупатель», указать адрес Вашей электронной почты, настоящие имя и фамилию, страну и город проживания и категорию (можно выбрать несколько), в которой работаете (если Вы художник) или которая отражают сферу Ваших интересов (если Вы покупатель). Вся информация (кроме e-mail) будет доступна посетителям сайта. Также необходимо отметить, что Вы ознакомлены и согласны с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности сайта.

Примечание: все страны и города СНГ нужно заполнять, используя кириллицу, а города, не входящие в СНГ, нужно заполнять, используя латиницу. 

 

4.  Что делать после регистрации?

После регистрации Вы становитесь полноценным участником сайта. У Вас теперь есть личная страница, которую можно заполнить личной информацией в Настройках (меню в правом верхнем углу). Вы можете размещать свои работы (если Вы художник); вести личный Блог; добавлять в Избранное художников, работы, события; общаться с другими участниками сайта с помощью комментариев и мнений; добавлять в корзину, заказывать понравившиеся работы (если Вы покупатель); находить покупателей и получать заказы (если Вы художник). 

Примечание для покупателей: Другие пользователи не увидят Вашу личную страницу до тех пор, пока Вы не начнете вести «деятельность» на сайте (т.е. когда покупатель подписывается на другого пользователя или оставляет комментарии/мнения, его личная страница становится доступной для просмотра).

 

5.  Зачем вносить дополнительную информацию о себе в Настройках?

Ваша страница – это частичное отражение Вашей личности. Более полная и точная информация (включая Ваше фото и рассказ о себе) может положительно сказаться на качестве общения.

 

6.  Как изменить личные данные?

У Вас есть возможность изменять и дополнять информацию о себе в Настройках аккаунта (меню в правом верхнем углу). К сожалению, на данный момент нет возможности редактировать информацию о месте Вашего проживания (страна и город). 

 

7.  Я зарегистрировался как Покупатель. Могу ли я зарегистрироваться как Художник?

Вам нужно будет заполнить новую форму Регистрации и отметить «Я – художник». Ваш аккаунт покупателя Вы можете удалить в Настройках. 

 

8.  Как работать с расширенным поиском Художников?

По умолчанию последние зарегистрированные на сайте художники появляются в списке первыми. Дальше можно работать с Расширенным поиском. Он включает в себя выбор отображения, сортировку и алфавитный указатель, фильтр по региону, критерии популярности за разные отрезки времени и фильтр по категориям. Здесь же есть кнопки Сбросить все фильтры и Показать случайные (выдача артистов в случайном порядке).  

    

9.  Как работать с расширенным поиском Работ?

Работа с расширенным поиском работ такая же, как и с расширенным поиском художников. По умолчанию последние загруженные на сайте работы появляются в списке первыми. Дальше можно работать с Расширенным поиском. Он включает в себя выбор отображения, сортировку и алфавитный указатель, фильтр по региону, фильтры по критериям популярности и просмотрам за разные отрезки времени, фильтры по цене, цвету, категориям и сюжету. Здесь же есть кнопки Сбросить все фильтры и Показать случайные (выдача работ в случайном порядке).

 

10.  Какие значения имеют размеры S, M, L и XL в Расширенном поиске на странице Работы? 

S – размер ширины, высоты и глубины работы до 50 см;

M – размер ширины, высоты и глубины работы от 51 до 100 см;

L – размер ширины, высоты и глубины работы от 101 до 150 см;

XL – размер ширины, высоты и глубины работы больше 150 см.

 

11.  Цена работы не указана. Почему?

Все работы без цены являются работами, выставленными автором не на продажу.

   

12.  Мне понравилась работа. Как узнать, заказана она или продана?

Заказанная работа отмечается сине-красным кружком, а проданная работа отмечается красным кружком. Если интересующая Вас работа заказана или продана, один из этих значков Вы найдете на странице данной работы (верхний левый угол работы) или на личной странице художника в разделе Работы.

Примечание: Если Вам нравится работа и она отмечена как Заказана, Вы тоже можете ее заказать. В этом случае художник ведет переговоры со всеми заказчиками и, исходя из их результатов, принимает решение, кому продать свою работу.

 

13.  Я хочу купить работу. Как мне это сделать?

На данный момент мы не участвуем в процессе купли-продажи работ. 

Если Вы решили купить работу:

-  добавьте ее в Корзину и нажмите Заказать;

-  данная работа отмечается как Заказанная (сине-красным кружком) в разделе Профиль/Работы на личной странице Художника;

-  данная работа появляется в разделе Заказы в Вашем Профиле;

-  в шапке сайта над Вашей аватар появится красный кружок с цифрой (красный кружок означает то, что Вы заказали работу, а цифра показывает количество заказов); 

-  в разделе Профиль/Заказы на личной странице (переход через нажатие на аватар или через верхнее меню справа) появляется вся информация о работе, которую Вы хотите купить, ее цена и имя художника. Здесь же Вы можете вести переговоры по покупке работы. 

Примечание: Переписка по заказу с художником и информация о личности заказчика не доступны для просмотра другим пользователям сайта. 

 

Позвольте нам улучшить общение с Вами. Мы ценим каждого и нам важно Ваше мнение. Оставляйте свои отзывы и пожелания. 

Email: info@fegatch.com